Setiap perusahaan sekarang berusaha untuk mempresentasikan bisnisnya di Internet tidak hanya melalui situs web, menyesuaikannya dengan semua gadget, tetapi juga untuk membuat aplikasi seluler. Bagaimanapun, ini memberikan bisnis dengan keuntungan unik, yang akan kita bahas dalam artikel ini.
Kelebihan aplikasi seluler dibandingkan dengan situs web
Membuat aplikasi seluler untuk bisnis Anda dapat meningkatkan jangkauan pemasaran Anda dan menyediakan saluran unik untuk menarik pelanggan baru atau berinteraksi dengan yang sudah ada, serta menyediakan pendekatan yang dipersonalisasi.
-
-
Tingkat konversi yang lebih tinggi
-
Personalisasi yang lebih baik
- Komunikasi yang lebih baik
- Lebih banyak fungsionalitas
- Akses offline
- Keterlibatan audiens yang lebih tinggi
- Promosi merek terbaik
- Optimalisasi pembayaran
-
1. Aplikasi seluler memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi daripada situs web
Kita hidup di dunia mobile. Ada empat miliar pengguna seluler unik di dunia.
Lebih dari 52% dari semua lalu lintas internet di dunia berasal dari perangkat seluler. Penelitian menunjukkan bahwa aplikasi seluler memiliki tingkat konversi 157% lebih tinggi daripada Internet seluler. Pernyataan ini berlaku untuk semua sektor bisnis.
2. Personalisasi yang lebih baik
Personalisasi mengarah pada konversi, yang benar terlepas dari apakah konsumen membeli di dalam toko, online, atau dari perangkat apa pun. Aplikasi seluler memudahkan untuk mengumpulkan informasi tambahan tentang pengguna secara real time dan memungkinkan Anda untuk menentukan:
- kepentingan;
- perilaku;
- lokasi;
- demografi;
Dengan aplikasi ini, Anda dapat menawarkan produk atau layanan kepada pengguna berdasarkan perilaku online atau riwayat pembelian mereka.
Aplikasi seluler memudahkan Anda karena setiap pengunjung unik dapat memiliki profil dengan pengaturan akun mereka. Anda juga dapat menggunakan aplikasi untuk bertanya kepada pelanggan Anda secara langsung apa yang mereka inginkan.
3. Aplikasi seluler membuatnya lebih mudah untuk berkomunikasi dengan pelanggan
Komunikasi — elemen kunci lain yang mempromosikan konversi.
Dengan aplikasi seluler, Anda memiliki kebebasan dan fleksibilitas untuk terhubung dengan pengguna kapan saja melalui pemberitahuan push. Pemberitahuan push jauh melebihi kemampuan komunikasi email.
70% orang berpikir pemberitahuan push berguna, dan 40% pengguna menggunakan notifikasi push dalam waktu satu jam setelah menerimanya. Pemberitahuan push memiliki tingkat keterlibatan 7x lebih tinggi daripada email.
Satu-satunya cara untuk berkomunikasi dengan pengguna melalui pemberitahuan push adalah melalui aplikasi seluler.
4. Kemampuan untuk menggunakan fitur perangkat seluler
Karena aplikasi seluler diinstal langsung di perangkat Anda, ini memberi Anda akses ke fitur-fitur seperti:
- GPS;
- kamera;
- daftar kontak;
- kompas;
5. Akses offline tersedia
Banyak aplikasi seluler mungkin memerlukan koneksi internet untuk melakukan tugas-tugas tertentu. Namun, aplikasi masih menyediakan banyak fitur saat pengguna offline.
6. Meningkatkan keterlibatan dan retensi audiens
Aplikasi juga memudahkan untuk mempertahankan pelanggan. Dengan fitur seperti program loyalitas pelanggan atau program rujukan, ini mendorong orang untuk tetap aktif di aplikasi Anda.
7. Promosi merek terbaik
Di situs web seluler, orang hanya melihat merek Anda ketika mereka mengunjungi situs Anda. Seberapa sering hal ini terjadi? Dan berapa lama ini berlangsung? Jika Anda beruntung, seseorang mungkin mengunjungi situs Anda seminggu sekali dan tinggal di situs Anda selama beberapa menit per sesi.
Orang-orang menggunakan perangkat seluler mereka setiap hari. Mereka akan melihat aplikasi, nama merek, dan logo Anda sepanjang waktu di layar mereka. Ini memberi mereka lebih banyak insentif untuk membuka aplikasi Anda dan meningkatkan konversi.
8. Optimalisasi pembayaran
Aplikasi seluler dirancang untuk pembayaran. Dalam banyak kasus, checkout berlangsung dalam hitungan detik. Anda tidak akan mendapatkan manfaat ini di web seluler. Pengguna cukup menambahkan item ke keranjang dan menyelesaikan checkout dengan satu klik.
Semua informasi penagihan dan pengiriman sudah akan disimpan ke akun Anda. Dengan mengurangi klik selama proses checkout, konversi akan meningkat secara dramatis.