Farid Gazizov adalah pengusaha dan manajer produk terkenal dengan pengalaman luas bekerja dengan perusahaan-perusahaan terkemuka, yaitu Wild Orchid Group, RIVE GAUCHE CJSC, Defile LLC, dll.
Gazizov sampai pada kesimpulan bahwa kadang-kadang kita tidak boleh berusaha untuk peluncuran cepat aplikasi seluler organisasi. Farid menekankan perlunya analisis awal dari tujuan dan sasaran yang ditetapkan, serta audit sebelum mengembangkannya.
Dalam artikel tersebut, Farid Gazizov berbicara tentang pendekatan dan konsepnya yang membimbingnya ketika membuat aplikasi seluler dan situs web dengan tim spesialis.
Perusahaan menyadari bahwa operasi mereka bergantung pada aktivitas digital. Namun, mereka terus bertanya pada diri sendiri: apa yang lebih efektif — mengembangkan aplikasi seluler untuk smartphone atau membuat situs web seluler?
Menurut beberapa ahli, membuat aplikasi ponsel adalah tren yang memungkinkan Anda menangkap segmen pasar yang signifikan. Namun, para ahli lain menyadari bahwa situs yang disesuaikan dengan semua ponsel juga baik untuk digunakan, karena menyediakan akses tidak hanya ke situs itu sendiri, tetapi juga, misalnya, ke toko online.
Saat ini, sekitar setengah dari lalu lintas Internet berasal dari ponsel, tetapi semakin banyak pelanggan menghabiskan lebih dari setengah waktu mereka di aplikasi.
Perusahaan yang menghadapi perubahan psikologi pengguna Internet dihadapkan pada pertanyaan metode melayani dan berkomunikasi dengan pelanggan mana yang paling efektif. Pada saat yang sama, biaya pengembangan memainkan peran yang sama pentingnya.
Semakin dalam kita menyelami analisis masalah ini, semakin jelas beberapa faktor yang perlu kita andalkan sebelum membuat keputusan yang sangat tepat
Pertama-tama, pemilik bisnis perlu memahami apa yang lebih menguntungkan bagi perusahaannya - aplikasi seluler atau versi seluler situs? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut, Anda dapat memutuskan apa yang harus dikembangkan:
- Untuk apa aplikasi ini.
- Mengapa pengguna membutuhkannya.
- Berapa banyak yang akan diminati.
- Bagaimana lalu lintas akan masuk.
- Fitur apa yang dibutuhkan, dll.
Apakah Anda tertarik dengan aplikasi seluler sejak awal? Maka Anda harus memperhitungkan bahwa situs tersebut bisa lebih menguntungkan dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Dan Anda harus memilih aplikasi seluler jika Anda ingin memanfaatkan semua fitur canggih dari smartphone, di mana teknologi pengembangan web Internet akan langka. Jika Anda memutuskan membuat aplikasi dari situs, Anda perlu mempertimbangkan bahwa itu harus tersedia untuk iOS dan Android untuk memenuhi kebutuhan pengguna.
Situs web dan aplikasi seluler
Bagaimana saya bisa menggunakan platform?
62% orang memiliki smartphone dan 50% menggunakan tablet. Pasar teknologi mengalami pertumbuhan yang signifikan karena fakta bahwa aplikasi telah menjadi bagian penting dari kehidupan banyak orang. Mayoritas pengguna smartphone menghabiskan lebih dari 50% waktu mereka online menggunakan aplikasi seluler.
Pada saat yang sama, smartphone menghasilkan 54,8% lalu lintas global (data 2021). Dengan demikian, situs web menjadi sangat penting karena jumlah pelanggan smartphone meningkat.
Aplikasi dapat digunakan dalam berbagai situasi, tetapi mereka bukan solusi optimal untuk mencapai tujuan ini. Jika Anda memerlukan informasi operasional atau perlu melakukan pembelian, situs seluler adalah pilihan terbaik. Aplikasi seluler, pada gilirannya, lebih cocok untuk mengunjungi jejaring sosial dan permainan komputer.
Banyak, tentu saja, disebabkan oleh keserbagunaan barang dan jasa yang Anda tawarkan, serta perhatian yang cermat terhadap audiens target.
Perhatian Anda terhadap audiens target Anda akan memungkinkan Anda untuk lebih memahami dan memenuhi kebutuhan mereka.
Saat mengembangkan aplikasi untuk perangkat seluler dan membuat situs web, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan dan preferensi pengguna.
Apa yang disukai pengguna
Menurut Google, setidaknya 51% pengguna smartphone menemukan produk dan layanan baru menggunakan perangkat mereka. Namun, desktop masih populer. Oleh karena itu, aplikasi seluler sedang dikembangkan menggunakan teknologi baru, seperti asisten suara dan kecerdasan buatan, untuk mempersonalisasi rekomendasi dan menyediakan berbagai metode pembayaran, serta pelatihan online. Aplikasi seluler menjadi lebih berguna dan menarik.
Penelitian dari JMango360.com menunjukkan bahwa konsumen lebih memilih platform seluler daripada situs web karena antarmuka yang lebih ramah pengguna, pekerjaan yang lebih cepat, dan fitur baru.
Generasi milenial paling sering memilih untuk melakukan transaksi melalui aplikasi seluler:
- mengunduh aplikasi ritel 61% dari waktu;
- melakukan pembelian dengan mereka 58% dari waktu.
Penggunaan offline dan online
Salah satu keunggulan aplikasi seluler dibandingkan situs web seluler adalah memungkinkan pelanggan untuk mengakses data yang disimpan bahkan tanpa akses ke Internet. Situs seluler tidak memiliki opsi ini. Mereka membutuhkan koneksi konstan ke jaringan. Aplikasi seluler menyediakan akses ke data yang sangat berguna dan diperlukan, membuatnya jauh lebih cocok untuk pelanggan baik online maupun offline.
Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana pengguna dapat mengakses dan menggunakan layanan dan produk Anda ketika mereka offline?
Program seluler memungkinkan Anda mengakses situs Anda bahkan tanpa koneksi Internet.
Iklan dan pemasaran
Kedua komponen ini juga memainkan peran penting dalam pengembangan produk dan layanan. Situs web memiliki lebih banyak peluang untuk promosi, tetapi program seluler juga dapat digunakan untuk tujuan ini. Pemasaran digital memungkinkan Anda untuk mengiklankan produk dan layanan di berbagai platform di dunia virtual. Perusahaan yang mengembangkan aplikasi web memiliki peluang lebih besar untuk mempromosikan situs web mereka.
Pemasaran digital tidak hanya membantu Anda meningkatkan penjualan produk dan layanan di platform lain, jejaring sosial, dan saluran digital, tetapi juga mengarahkan pengguna ke aplikasi seluler atau situs web Anda.
Situs web juga dapat menggunakan berbagai metode, seperti SEO, penargetan kata kunci. ASO (pengoptimalan mesin pencari aplikasi) sama pentingnya untuk program seluler. Saat menilai kinerja, Anda harus memperhitungkan lalu lintas toko online.
Penting untuk diingat bahwa pengguna menginstal aplikasi yang mereka butuhkan dan penting bagi mereka, tetapi mereka dapat melakukan pembelian di situs segera, tanpa menginstal aplikasi.
Kecepatan
Kecepatan kerja yang baik adalah keuntungan lain dari aplikasi seluler dibandingkan situs seluler, tetapi mereka dapat membutuhkan waktu untuk mengunduh dan menginstal. Faktor penting ini membuat Anda berpikir, karena tidak semua konsumen bersedia menunggu lama untuk memuat aplikasi, oleh karena itu, ini menyebabkan hilangnya sejumlah besar pelanggan.
Saat membuat aplikasi seluler, pertimbangkan bahwa itu harus tersedia untuk iOS, Android, dan Windows untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Saat menginstal aplikasi multiplatform, Anda harus mempertimbangkan kemampuannya untuk mendukung fungsionalitas tertentu. Tetapi mereka memungkinkan pengguna untuk mendapatkan informasi tentang ribuan produk tanpa batas kecepatan dan akan berfungsi sebagai solusi yang berguna untuk bisnis yang memerlukan komunikasi seperti itu dengan pelanggan. Kenyamanan juga terletak pada kenyataan bahwa aplikasi semacam itu akan bekerja tanpa koneksi Internet, sementara situs tersebut kehilangan fitur ini.
Interaktivitas dan jangkauan
Aplikasi dan situs web memberikan kenyamanan dan interaktivitas. Namun, pelanggan aplikasi seluler dapat memanfaatkan fitur tambahan yang tidak tersedia di situs web biasa.
Pengembang profesional berpengalaman dapat meningkatkan aplikasi mereka dengan menambahkan sejumlah fitur, seperti menghubungkan kamera, menyediakan akses ke kontak di telepon, menginstal fungsi geolokasi, dll., yang tidak tersedia di situs web biasa.
Namun, browser seluler memberikan peluang untuk menjelajahi Internet melalui smartphone untuk dengan cepat mendapatkan data yang diperlukan jika pelanggan tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk mengunduh atau waktu untuk menginstal aplikasi yang diinginkan.
Visibilitas merek
Kedua alat memungkinkan Anda untuk mempromosikan merek Anda dan meningkatkan loyalitas. Namun, keputusan akhir tergantung pada kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.
Penting untuk mempertimbangkan seberapa sering Anda perlu memperbarui informasi di situs web Anda. Jika sebuah proyek memerlukan penambahan konten yang sistematis, membuat versi seluler situs mungkin merupakan pilihan yang lebih hemat biaya daripada berinvestasi dalam membuat aplikasi seluler.
Pandemi telah menunjukkan kepada kita betapa pentingnya aplikasi seluler untuk bisnis, yang menawarkan banyak peluang kepada perusahaan dalam situasi ekonomi yang sulit. Aplikasi seluler telah memainkan peran penting dalam meningkatkan kesadaran merek dalam waktu singkat.
Sisi siapa yang memiliki keuntungan? Kesimpulan
Keputusan untuk mengembangkan aplikasi smartphone atau membuat situs web perusahaan harus dibuat setelah menilai semua kebutuhan bisnis Anda. Ada perusahaan yang pertama kali meluncurkan situs web, tetapi kemudian beralih ke platform seluler untuk terus berkembang. Hanya sedikit perusahaan yang berani membuat aplikasi multiplatform segera.
Setelah mempertimbangkan kemampuan aplikasi seluler dan situs seluler, kita dapat menyimpulkan bahwa setiap platform memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri. Keputusan akhir tentang platform mana yang akan digunakan harus dibuat berdasarkan tujuan, tugas, dan kebutuhan spesifik Anda. Anda perlu mempertimbangkan semua aspek pilihan Anda untuk menilai platform mana yang terbaik untuk mencapai tujuan Anda dan memastikan kesuksesan. Tidak perlu terburu-buru mengambil keputusan, karena memilih platform yang tepat akan memainkan peran penting dalam mengembangkan bisnis Anda dan mencapai hasil yang tinggi.
